笔记摘自
商業至簡：60天在早餐桌旁讀完商學院
唐納德·米勒
2023年4月10日
1 把自己看成公開市場上的經濟產品
當你在經濟生態系統中提供更高的經濟價值時，你會獲得更高的報酬，承擔更大的責任，擁有更多的晉升機會，併成為追求價值的客戶追逐的目標
2023年4月10日
1 把自己看成公開市場上的經濟產品
那麼，我們如何才能獲得巨大的成功呢？答案是，讓別人獲得更大的成功！
2023年4月10日
1 把自己看成公開市場上的經濟產品
前進的關鍵是讓自己成為最好的投資。如果你在管理一個股票投資組合，其中一隻股票的表現一直優於其他股票，你就會把更多的錢投入這隻股票。選擇提拔哪個團隊成員時也是如此。領導者總是把更多的資源分配給那些能夠給他們帶來最大投資回報的團隊成員。
2023年4月10日
2 把自己看成英雄，而不是受害者
受害者是走投無路的人。他們真的需要拯救，否則就會受到傷害。 但是通常，我們總能找到出路。當遇到困難、尋求同情，或者不想為自己的行為負責時，我們就傾向於進入受害者模式。
2023年4月10日
2 把自己看成英雄，而不是受害者
價值驅動型專業人才把自己看成英雄，而不是受害者。
2023年4月10日
2 把自己看成英雄，而不是受害者
令人悲哀的是，許多人真的是受害者。他們確實受到壓迫。但是，受害者和英雄之間的區別在於：受害者一蹶不振；而英雄挺身而出，勇敢地面對所有的挑戰和壓迫者。
2023年4月10日
2 把自己看成英雄，而不是受害者
扮演受害者通常意味著，我們為自己的不足責怪環境，而不是責怪自己。如果我們沒能努力完成某項任務，我們會責怪工具、同事或者時間太短。但是事實上，我們只需要再努力一點。
2023年4月10日
2 把自己看成英雄，而不是受害者
你會發現，生活中最有影響力、最成功的人會迅速地從錯誤中吸取教訓，渴望證明自己的價值而不是請求施捨，勇於為自己的缺點承擔責任，希望下一次有機會證明自己。
2023年4月10日
3 不要小題大做
你越擅長保持冷靜，並幫助周圍的人保持冷靜，你就越會受到尊敬，也越有可能獲得晉升。
2023年4月10日
3 不要小題大做
每個人每天都有一定數量的能量。他們用這些能量滿足自己的需求、同事的需求，以及他們關心的人的需求。但是，小題大做的人會偷走你的能量，讓你無力去照顧自己和其他人。
2023年4月10日
3 不要小題大做
你會驚訝地發現，當你把自己從情緒化的情境中抽離，就好像你是寫劇本的作家而不是劇中的人物時，正確的反應會變得多麼清楚明瞭。
站到情景外，有利于更理性的分析
2023年4月10日
4 把反饋當作禮物
為了在你的生活中建立一個反饋循環，可以採取下面的方法： 1．選擇那些關心你的最大利益的人。 2．每季度或每月安排一次例行會議。 3．總結一套常規問題： 你發現我有不專業的表現嗎？ 你注意到我有什麼遺漏之處嗎？ 我有哪些可以改進之處？ 來自你信賴的朋友的開誠佈公的觀察就像營養物質，能夠幫助你的職業肌肉健康生長。
2023年4月10日
4 把反饋當作禮物
價值驅動型專業人才會建立一套從他們信賴的人那裡獲取反饋的機制，然後運用這些反饋來促進他們職業生涯的發展。
2023年4月10日
5 知道如何正確地應對沖突
迴避衝突的人很少被選為領導者。 為什麼？因為所有的人類進步都是通過沖突實現的。如果不投入並化解衝突，你就不可能攀登一座山峰、建造一座橋樑、創建一個社區，或者經營一家企業。 積極進取的道路上總會遇到阻力。
2023年4月10日
5 知道如何正確地應對沖突
肯定與你對抗的人。在對抗中，人們常常覺得自己在人格層面受到了威脅。即使在對抗中，也要確保你的發言保有肯定和尊重。
2023年4月10日
5 知道如何正確地應對沖突
要明白你可能是錯的。當個人將自己的想法視若珍寶時，衝突就會升級。永遠記住，衝突的重點在於進步，而不是證明你是對的。無論你在跟誰溝通，都要抱著合作的態度，告訴他你是為了讓他和他的職業生涯從中受益，讓目標朝著積極的方向發展。
2023年4月10日
6 渴望被信任和尊重，而不是被喜歡
業餘領導者更在意讓團隊成員喜歡他們，而不是尊重他們。但是，團隊成員最想從領導者那裡得到的不是友誼。他們最想得到的是明確性。 如果一個籃球教練更希望被喜歡而不是被尊重，他的球隊會輸掉一場又一場比賽。
2023年4月10日
6 渴望被信任和尊重，而不是被喜歡
當你設定了明確的期望，為這些期望分配了責任，併為良好表現提供了獎勵時，你的團隊將茁壯成長。少花點時間讓別人喜歡你，多花點時間給團隊明確的期望，你就會贏得他們的尊重。
2023年4月10日
6 渴望被信任和尊重，而不是被喜歡
價值驅動型專業人才通過明確期望、分配責任和獎勵良好的表現，贏得團隊成員的尊重。
2023年4月10日
8 不要自欺欺人
當我們感到困惑時，必須問自己這個問題：如果我是另一個人，置身事外地看待我的生活，應該採取的最顯而易見的正確行動是什麼？ 這個問題的答案將揭示：如果我們沒有自欺欺人，我們應該怎樣做。
2023年4月10日
9 永遠保持樂觀
當我們在生活中絕大多數時間都過得非常順心時，我們為什麼還會生活在恐懼中，害怕事情變糟糕呢？ 原因在於，人類是靈長類動物——靈長類動物非常擅長評估和迴避危險。
2023年4月10日
9 永遠保持樂觀
事實上，生活中有些成功的機會是虛幻的，但也有一些機會是真實的。你越能保持樂觀、勇於嘗試，就越有可能享受到回報。 保持樂觀，有朝一日，你獲得成功的機會就會大大增加。你越樂觀，就越願意嘗試——而你嘗試得越多，就越有可能真正獲得成功。
2023年4月11日
13 決定關鍵行動
定義你和團隊成員每天都能採取的三項關鍵行動。這些行動能夠確保你獲得成功，幫助你完成使命。
2023年4月11日
14 講一個好故事
一個好故事會過濾掉所有的雜音，只強調觀眾真正感興趣的東西。一名合格的專業人士知道如何講故事，特別是關於他們使命的故事。 最簡單的故事結構是：人物遭遇變故，然後克服了一系列困難，使生活重歸穩定。
2023年4月11日
14 講一個好故事
1．從你或你的公司幫助人們解決的問題開始。 2．讓問題變得更糟糕。 3．將你自己、你的公司或你的產品定位為問題的解決方案。 4．描述人們使用你的產品解決問題帶來的美好結局。
2023年4月11日
15 定義你的主題和“為什麼”
幾個世紀以來，劇作家、小說家以及現在的電影編劇都要為他們的故事定義一個主題。講故事的人定義他們的主題，主要是為了避免在創作過程中跑題。
2023年4月18日
16 做出明智的日常決策
為了幫助他的病人更明智、更審慎地生活，他要求他們把這一天當成他們的第二次生命，就好像他們已經度過了這一天，已經犯下錯誤，現在要從第一次的錯誤中吸取教訓，重新來過。
2023年4月18日
16 做出明智的日常決策
我遇到的大多數有影響力的人都寫日記，或者以某種方式花時間反思。通過反思，我們能夠管理我們的行動、設計我們的生活。那些不反思的人既沒有管理也沒有設計——他們只是做出反應
2023年4月27日
36 給客戶發送電子郵件
電子郵件營銷讓你有機會與客戶共度大量的時間。慢慢地，經過幾周、幾個月，甚至幾年的時間，你的客戶已經習慣了收到你的信息，接受免費的好處，並開始信任你。當然，信任會帶來承諾。
2023年9月20日
50 避免情緒化
當你陷入情緒化時，轉移關注點，開始尋找其他選擇。
2023年9月20日
50 避免情緒化
如果我們覺得正在談判的東西是唯一的，我們就會產生一種稀缺心態，情緒的槓桿就會失衡
2023年9月20日
50 避免情緒化
有意思的是，你會特別想要某件東西，因為覺得沒有更好的了，但是一旦你轉移關注點，你就會重新找到平衡，意識到稀缺心態會讓你付出什麼樣的代價。
2023年9月20日
51 確定優先事項
在決定你的部門（或公司）的產出是什麼時，重要的是無論你的選擇是什麼，都必須具備三個特點： 1．必須是可衡量的。 2．必須是有利可圖的。 3．必須是可擴展的。
2023年9月20日
51 確定優先事項
最後，無論你的產出是什麼，都必須是可擴展的。對於那些不想擴大規模的企業來說，可能並非如此，但是對於我們大多數人來說，這一點至關重要。如果一個管理者創造了一種生產流程，卻不能擴大規模，無法創造更多的利潤，組織的發展就會受到限制。
2023年9月20日
51 確定優先事項
一個只喜歡社交的管理者更感興趣的是被人喜歡，而不是被人尊重和信任。雖然這能讓管理者自我感覺良好，但是對團隊成員和組織的利潤來說卻是一件糟糕的事。
2023年9月21日
52 確定關鍵績效指標
要知道，本質上，你的關鍵績效指標是為了充分理解這一套機制是如何運行的，以便衡量其效率和產出。 如果沒有衡量，你就只能猜測。如果你用猜的，那麼，總會有人知道要衡量什麼，他們就會取代你的工作
2023年9月21日
52 確定關鍵績效指標
有些人認為，這種管理理念是把人變成機器上的齒輪。但事實並非如此。我們真正要做的是打出公開的記分牌，讓每個人都能理解規則、享受比賽。 優秀的管理者知道如何將他們的工作打造成一場比賽，進而引導團隊成員走向勝利。
2023年9月21日
52 確定關鍵績效指標
在此之後，就要找出能夠創造這種產出的領先指標。領先指標是那些能夠創造成功的行動，而對成功的衡量則是滯後指標。
2023年9月21日
52 確定關鍵績效指標
但是，衡量積極指標並不是唯一的優先事項。優秀的管理者還要管理潛在的問題。他們想知道生產線何時最有可能發生故障，衡量各臺機器的使用時間，以免觸發維護警報，導致停機。
2023年9月21日
52 確定關鍵績效指標
優秀的管理者就像教練。他們向自己的球隊解釋比賽規則，給球員提出具體的指導，幫助球員表現得更好並贏得比賽。
2023年9月21日
53 創建精簡的流程
與你共事的大多數專業人士都很聰明，所以不要在真空中改進你的流程。召開一系列會議，與團隊成員一起分析流程，並回答一個問題：我們如何做得更好？有洞察力的可能是你的團隊，而不是你。此外，當你讓團隊參與進來時，你會得到更多的支持，改進你做事情的方式。
2023年9月21日
54 提供有價值的反饋
如果一位管理者毫無疑問是為被批評者著想的，那麼任何人都會願意（並且渴望）接受他的批評。 在給予批評性的反饋時，以下是一些需要遵守的一般規則： 1．儘快給予反饋。 2．讓團隊成員瞭解你身上發生了什麼。 3．用不同的方法（並探索更好的方法）在團隊成員頭腦中“重建”場景，這樣團隊成員就知道下次應該如何把事情做對。 4．提醒團隊成員你是為了他們好，希望他們和團隊取得成功。
2023年9月21日
54 提供有價值的反饋
不過，真正讓訓練卓有成效的是最後發生的一幕：卡羅爾教練讓隊員們圍在一起，慶祝勝利。為什麼？因為你永遠不能把人變成機器，他們必須感受到人與人之間的聯繫和別人的肯定。
2023年9月21日
55 要當教練，不要當拉拉隊隊長
優秀的管理者是教練，而不是拉拉隊隊長。 教練和拉拉隊隊長有一個共同點：他們都希望球隊能贏得勝利。 而這就是他們全部的共同點了。
2023年9月21日
引言
除非任務真的完成了，產品開始產生收入和利潤，否則所有人花費的每一絲一毫的精力都是浪費。由於缺少良好的執行系統，每年都有大量的精力被浪費掉。
2023年9月21日
56 召開啟動會議
在開展一個重要項目時，不要相信直覺或憑本能行事。相反，要遵循一份詳細的待辦事項清單和例行程序，以確保項目按時完成。
2023年9月21日
58 每週進行進度檢查
只有重複行動才能養成習慣。 要將行動轉化為習慣，團隊中的每個相關成員都應該在每週的進度檢查會上回顧他的行動和優先事項。這個會議應該很簡短，旨在讓每個人保持快節奏和專注力。
2023年9月21日
58 每週進行進度檢查
可以把進度檢查想象成橄欖球比賽中的“集合”。這不是戰略會議。這是一個快節奏的會議，以確保團隊中的每個人瞭解比賽和自己在比賽中的具體角色。
2023年9月21日
58 每週進行進度檢查
與團隊的每個成員每週進行進度檢查，以保持慣性和責任感。
所有摘录来自
唐納德·米勒. “商業至簡：60天在早餐桌旁讀完商學院.” 中國人民大學出版社, 2022-06-08T16:00:00+00:00. Apple Books.
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